المدير : من هو؟، مسؤولياته
للمدير دوراً أساسياً ومهماً في نجاح المؤسسة فهم مسؤولين عن قيادة الموظفين وتوظيف مهاراتهم للتوصل للهدف المراد والمحافظة على أداء مؤسسي عالي.
من هو المدير؟
المدير هو قائد محترف موظّف من قبل المؤسسة حتى يدير ويقود الموظفين جميعاً أو فريقاً منهم في قسم مخصص. تعتمد واجبات المدراء على العمل على الخطط النموذجية للتوصل للأهداف المرادة واتخاذ القرارات ومراجعات الأداء المطلوب والمحافظة على أداء عالي.
المدراء هم حلقة وصل بين الموظفين والمدراء التنفيذيين.
مسؤوليات المدير
تختلف مسؤولية المدير حسب الفريق الذي يقوده والقسم الذي يعمل به كمسؤول. ولكن هناك عدد من المسؤوليات التي يجب على كل مدير أن يقوم بها حتى مع اختلاف عملهم وأساليبهم، وهي كالتالي:
قيادة فريق
ليس كل المدراء قادة، ولكن كل القادة مدراء.
حتى يكون المدراء على رأس مسؤوليتهم ويتمكنون من جعل فريق الموظفين يتبعون خطتهم للتوصل للأداء الأمثل المطلوب منهم يجب عليهم أن يتحلوا بروح القيادة لفريقهم. ويكون ذلك بتوزيع المهارات بناء على قدرات الموظفين وأعمالهم، والمساعدة في حل المشكلات والإجابة على الأسئلة والتشجيع. مع العمل على البقاء في حالة حياد وعدل بين جميع الموظفين.
تعرّف هنا على صفات القائد الناجح.
تدريب الموظفين
يجب أن يمتلك المدراء مهارات تدريب موظفيهم وتعليمهم كيفية العمل على توظيف أفضل مهاراتهم في أداء المهمات المطلوبة في خطة العمل. كما يجب أن يتمكن المدراء من تعليم موظفيهم مهارات جديدة مطلوبة في العمل.
اتخاذ القرارات
المدراء هم المسؤولون عن اتخاذ القرارات للقسم والموظفين الذين يعملون معهم. قد تكون القرارات التي يأخذها المدراء صعبة وتشكل فارقاً حصرياً في عملهم ولكن من اللازم أن يتمكن المدير من الاحترافية بالعمل واتخاذ أفضل قرار في الوقت الحالي.
إدارة النزاعات
يعمل المدراء على حل النزاعات القائمة بين أعضاء فريقهم والعمل على رؤية الأمر من منظور محايد والمحافظة على إيجابية بيئة العمل وصحتها.
إدارة الميزانية
يجب على المدراء إدارة ميزانية قسمهم وفريقهم وتوظيف جميع الموارد المالية بأفضل الطرق الممكنة للخروج بأداء عالي.
مراجعة الأداء
من مسؤولية المدراء مراجعة الأعمال والأداء العام لقسمهم والأداء الشخصي لكل فرد في الفريق بشكل دوري حتى يتمكنوا من التوظيف الأمثل للموظفين وقدراتهم. كما يساعدهم في تحليل المواقف والمشكلات وحلها بشكل سريع.
